Precisa da 2ª via da
carteira de motorista? Peça pelo celular no aplicativo do Detran.SP
Aplicativo pode ser
baixado gratuitamente e está disponível para as plataformas iOS e Android;
documento é entregue em casa em até 7 dias úteis após emissão
Sua Carteira Nacional de Habilitação (CNH) está em mau
estado de conservação ou foi perdida, furtada ou roubada e você precisa da 2ª
via para continuar a dirigir? Peça seu novo documento com apenas alguns toques
na tela do celular ou tablet. Essa facilidade é oferecida pelo Departamento
Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP) por meio do seu aplicativo de
serviços.
O app do Detran.SP está disponível gratuitamente para
smartphones e tablets com sistema operacional iOS ou Android. Para baixar é só
acessar as lojas virtuais Apple ou Google Play e digitar “Detran.SP” na busca.
Depois de fazer o download, o acesso ao serviço online "Pedir 2ª via da
CNH” pelo app é feito com o mesmo login e senha de cadastro do portal do
Departamento de Trânsito. A 2ª via da habilitação também pode ser solicitada
pelo próprio portal www.detran.sp.gov.br.
Para receber o documento em casa, após fazer o pedido
eletrônico basta pagar a taxa de emissão de R$ 38,86, e o custo de envio pelos
Correios de R$ 11 em agências, caixas eletrônicos ou pelo internet banking das
instituições conveniadas. A entrega é feita em até sete dias úteis depois da
emissão, no endereço em que a CNH está registrada. Por isso, é imprescindível
que o endereço esteja atualizado. No
próprio app é possível acompanhar se o documento já foi emitido e obter o
código de rastreamento da entrega.
“Temos investido
muito em tecnologia para facilitar o acesso aos serviços de trânsito, dando
mais comodidade aos cidadãos. Pouco a pouco, a procura pela emissão online de documentos
vem crescendo. Em 2015, mais de 90 mil pessoas pediram a 2ª via da CNH sem
precisar ir até uma unidade de atendimento. Só no 1º semestre deste ano, já
recebemos 74 mil solicitações online do documento”, afirma a
diretora-vice-presidente do Detran.SP, Neiva Aparecida Doretto.
O passo a passo para pedir a 2ª via da CNH pode ser
consultado no portal www.detran.sp.gov.br, na área de “CNH-Habilitação”, ou
diretamente no link http://bit.ly/1SUas9W.
Porte obrigatório – Vale lembrar que a habilitação é documento
de porte obrigatório e só a via original tem validade para a condução do
veículo, conforme determina o Código de Trânsito Brasileiro (CTB). Nenhum
documento substitui a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), nem mesmo o
protocolo do pedido de 2ª via emitido pelo Detran.SP ou o Boletim de Ocorrência
(B.O) emitido pela Polícia Civil.
Por isso, o motorista que, eventualmente, ficar sem o
documento terá de aguardar a 2ª via para voltar a dirigir. Conduzir sem portar
a CNH é infração leve e o motorista é penalizado com multa de R$ 53,20 e três
pontos no prontuário.
Serviços eletrônicos – No portal do Detran.SP, o cidadão
pode realizar 27 serviços de trânsito relacionados a Carteira Nacional de
Habilitação (como 2ª via e CNH definitiva), veículos (pesquisa de débitos e
restrições) e infrações (consulta de multas e solicitação de recurso de
penalidade), entre outros. Basta fazer cadastro e criar login e senha, que
garantem a segurança dos dados pessoais.
O Detran.SP oferece, ainda, três aplicativos gratuitos para
tablets e smartphones, com diversas funcionalidades, como: solicitar 2ª via da
CNH e acompanhar a emissão do documento; consultar multas do próprio veículo;
treinar para a prova teórica; além do jogo educativo do Clube do Bem-te-vi. Os
aplicativos estão disponíveis para as plataformas Android e iOS.
Informações ao
cidadão: Portal – www.detran.sp.gov.br
Disque Detran.SP –
Capital e municípios com DDD 11: 3322–3333. Demais localidades: 0300–101–3333.
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às
13h.
Fale com o Detran.SP
e Ouvidoria (críticas, elogios e sugestões) – Acesso pelo portal, na área de
"Atendimento".
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